ご注文について

会員にならないと注文はできないのでしょうか？

会員登録をしていただかなくても、どなたでもお買い物ができます。
ご注文いただいた際に、氏名・住所・電話番号等に不備があり、ご本人への連絡、確認が取れない時はご注文をお受けできない場合がございます。
必須項目に正しく入力されているかご確認ください。

電話での注文は可能ですか？

可能です。インターネットからのご注文の他に、お電話やFAXでのご注文も承っております。

フリーダイヤル　0120-1960-28
FAX 052-332-0500
受付時間　10：00～17：00（年末年始・GW・夏期休暇を除く）

消費税は別途かかりますか？

表示価格は全て税込み価格となっております。

注文してからどのくらいで品物が届きますか？

株式会社バイオテックにて注文受付確認後、通常1週間以内に商品を発送いたします。

注文内容の確認はどのようにすればいいの？

ご注文後、自動の返信メールによりご注文確認メールを送らせていただいており、そちらのメールをご確認ください。万が一内容に誤りがある場合は、お手数ですがご連絡をお願い致します。
会員登録されている場合はログイン後、マイページにて購入履歴をご確認いただけます。

注文内容の変更や注文キャンセルはどのようにしたらいいのですか？

メール、お電話にて至急ご連絡ください。その際に、お届けした確認メールに記載されている「ご注文番号」と、「お客様のお名前」を必ずご連絡お願いいたします。

フリーダイヤル　0120-1960-28
受付時間　10：00～17：00（年末年始・GW・夏期休暇を除く）
E-mail：info@store.biotech.jp

カートに入れられる商品については在庫があるのですか？

基本的にカート（買い物カゴ）に入れられるものは在庫がございます。
もしお届けに時間がかかる場合や、売り切れの商品が発生した場合には、追ってメールまたはお電話にてご連絡をいたします。